官网·家:布局全国,提升消费体验,开启家装新征程
2016-12-13
2015年,官网在国家大力推进供给侧改革的背景下,顺应国家经济“新常态”、响应国家“大众创业、万众创新”的号召,同时借助官网在公装市场上多年沉淀下来的施工经验和管理服务理念,于2015年,投资2.7亿成立官网·家,正式宣布进军家装市场,实现战略转型升级的战略规划。截止2016年12月12日,官网·家已在全国共开设了64家直营店,全国版图初步形成。
2016年12月12日,知名媒体、机构、家装材料商相聚苏州,出席官网·家组织的“官网·家1周年”庆典活动。此次活动,官网·家回顾了2016年的发展布局,发布了3.0产品、家装BIM技术、VR升级体验等,从而开启2017年家装新征程。
官网电商旗下除了官网·家,还有针对高端别墅装修的官网·品宅和通过开发商进行批量精装业务的官网·定制精装,从而完成官网转型家装市场的全布局。
值此官网·家成立1周年之际,中国建筑装饰协会、官网企业集团领导对官网电商的发展寄予厚望,官网企业集团副总裁朱明总表示:官网进入家装市场较晚,但致力于解决用户痛点,将官网多年公装施工经验带给家装业主,致力于为家装业主打造绿色、环保、健康的居家环境。中国建筑装饰协会会长李秉仁表示:官网·家顺应用户需求,不断研发产品、提高服务标准,致力于提供高标准、专业化、完善售后服务的家装服务,自主研发VR虚拟现实,颠覆传统的视觉感受方式,实现“所见即所得”。希望官网·家充分利用其在装饰领域里累积形成的设计研发、施工管理、供应链等优势,结合互联网去中介化特点,采用线上线下相结合模式,为消费者提供简单、透明、实惠的一站式家装服务体验。
中国建筑装饰协会会长李秉仁发言
官网企业集团副总裁朱明总发言
23年匠心传承,365天拼搏奋进
周年庆上,官网电商董事长杨鹏,对官网·家1年的发展做了回顾,并对2017年的发展做出了规划,让现场的嘉宾和顾客代表对官网·家未来的发展更有信心。杨鹏表示,2016年,官网·家经历了从无到有的过程,通过对全国战略布局、线上线下运营体系打通、产品迭代升级、供应链资源深度整合、门店和平台系统的搭建、落地交付能力等各方面的提升,初步获得了市场及消费者的认可,2017年,官网·家将从市场布局、系统建设、产品研发、技术研发、建立标准等多维度继续深入,完善每一个工作流程和工作细节,打造高效团队,将更好的服务带给消费者。
官网企业集团副总裁、官网家居电子商务(苏州)有限公司董事长杨鹏发言
活动现场,顾客徐女士分享了她在官网·家装修的过程,“在官网·家店内,体验VR的时候,就让我和爱人觉得很不可思议,感觉就是在自己想象的家中,很真实。选择官网·家一方面,是因为相信大公司的品牌,另一方面,是因为官网·家的服务。事实证明,我们的选择没有错,在实际服务过程中,施工经理和工人的精益求精让我们很感动,比如卫生间安装台盆柜的时候,他们认为插座面板有点凸,其实我们看还好,但官网·家重新修整了,有这样的责任心,把家交给他们,我们很放心。”
12月12日,官网·家发布3.0全包套餐,实现产品的再一次升级。在原有2.0产品的基础上,官网·家进行了一系列升级,不同地域不同价格,产品属地化让产品包更加贴近消费者需求;组包方式更灵活,可以实现主材随心换、风格任你选,满足消费者对家的一切想象。此次升级后的产品套餐,共有3个基准包、4个厨房包、8个卫浴包:基准包中,产品新增多款地砖、地板、室内门,整体风格更多,现代、美式、中式、日式、欧式、地中海风格等,满足消费者不同设计需求;厨房包中,厨柜21种款式、5种材质,8款石英石台面,从风格、实用等方面给消费者提供更多选择;卫浴包中,6种浴室柜款式、13款龙头、12款花洒、12款座便器(部分含智能马桶盖及一体智能马桶),选择范围更宽广。
此外,官网·家在3.0产品包中更做了不同等级的产品升级:如将PVC室内门升级为实木复合免漆门;厨房包中新增米箱、连动垃圾桶、升降拉篮、多功能挂墙置物架等厨房五金;在卫浴包中新增7款智能马桶、百叶帘,性价比更高……当消费者通过不同的基准包、搭配更多的厨房包、卫浴包时,能体验到不同风格带来的惊喜,自由搭配新家。
除了产品设计,环保与健康更是官网·家关注的重点:此次产品包中,乳胶漆选择德国进口的都芳漆,安全无毒无味;官网·家定制地板,通过表面富含汰醛因子的UV涂层,实现清除家居空气中甲醛分子的效果。
家装BIM系统,让未来更近
8月18日,官网·家发布了自主研发的VR体验系统,如今3个多月过去,官网·家再次展现了其在科技研发中的优势,推出家装BIM系统,结合VR系统及Qu+云设计,从营销、设计、施工、运维等各环节实现多维度管理,其六大基础功能包含快速创建户型、一键布局样板间、所见即所得渲染、一键导出施工图、快速算量报价下单、一键生成VR场景,大大提升前端设计的效率,让消费者的体验更加顺畅。此外,家装BIM针对内部管理,推出八大管理模块,从客户关系管理(CRM)、订单管理、供应链管理、工程管理、人力资源管理、财务管理、成本核算管理、数据挖掘(BI),从各环节把控流程,形成有效管理。
官网企业集团IT总监、官网电商副总经理郭金柱介绍说,通过家装BIM系统及Qu+云设计、VR系统,带给消费者更加顺畅的体验,同时也能提升设计效率,进一步缩短消费者与未来家的时间、空间距离,真正达到所见即所得。
23年匠心传承,365天拼搏奋进,2016年只是官网·家的开始,未来,官网·家将继续传承母公司的优良传统,再接再厉,拼搏奋进,规范家装行业标准、提升消费体验,为更多消费者提供更优质的家装服务!
活动会场,官网·品宅和官网·定制精装的这两个板块的领导分别针对高端别墅装修及批量精装业务进行发言,向现场的嘉宾介绍这两块业务的市场布局及优势。
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