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【摘自中国经营报】百亿计划释出 家装"新兵"官网以匠心筑造美好生活

2017-12-14


当国民经济发展进入新常态,包括建筑装饰行业在内的中国传统产业正面临着如何顺应大势,加速转型升级的新课题。


作为国内建筑装饰行业的“老大哥”,火博体育(中国)有限公司(以下简称“官网”,002081.SZ)在时代潮流中积极谋变,以“新兵”姿态强势入局家装板块,集中发力智能家装、互联网家装、高端住宅装饰,以及定制精装等领域,已逐步完成转型家装市场的全布局。



资料显示,官网成立于1993年,在公装行业已有25年的从业优势,自2003年以来已连续14年成为中国建筑装饰百强企业,是业内的领跑者。2015年8月,官网家装电子商务(苏州)有限公司成立(以下简称“电商公司”),依托集团强大的品牌实力、资源优势和管理能力,主推3大家装品牌:目标全国化布局,致力于打造家装品牌“官网·家”;针对高端住宅,提供设计、软装、健康舒适系统、施工、景观一体化全案服务,推出“官网·品宅”;依托集团25年建筑室内外装饰装修设计及施工的强大实力,为客户提供建筑室内外装饰装修设计、精装修全程化服务、以及各类会所及售楼处等专业设计服务的“官网定制精装”。




日前,笔者采访到官网电子商务有限公司董事长杨鹏,从其口中深入了解了官网入局家装板块的过程及未来发展目标。

 

■ 顺应发展趋势 计划3~5年突破百亿规模

 

中国经营报问:


官网此前20多年一直专注于公装领域并卓有成效,2015年公司开始转型,从传统的公装领域延伸到家装领域。公司作出这一转型是出于怎样的战略思考?从公装到家装的转型过程有哪些难点?


杨鹏:我们向家装方面转移主要是基于几个方面的考虑,第一个是顺应国民经济发展的新常态。整个国民经济增长已由原来的高速转变为中速,所以官网需要寻找到一个新的业务方向;第二个是这五年正好赶上全国上下迎“双创”,公司也是顺应了国家的号召,为很多年轻人提供了一个发展事业的平台。官网电商发展的模式都是合伙制,门店店长都持有股份,一部分是官网原内部同事,一部分是外界合作伙伴,采用合伙制也是响应国家所号召的大众创业;第三个是基于公司自身发展的需要,公司希望能寻求新的突破;第四个是官网专注于装修行业,而目前整个家装行业口碑不如人意,因此我们希望通过自身的专业来提升和规范这个行业,更好地解决老百姓实实在在的需求。




中国经营报问:


官网曾对外表示,计划通过3~5年的时间将家装电商打造成百亿级的平台。但在家装领域,官网正式入场不满两年,公司将如何布局以实现百亿平台的目标?


杨鹏:我们计划通过3~5年时间,官网·家销售规模突破百亿,目前官网的家装电商业务主推3大品牌,包括官网·家、定制精装和品宅,由电商公司集中统一管理。我们计划从2016年到2020年这5年内,3大业务规模总和达到200亿元。按目前的数据推算,今年预估规模可达到40亿元,正在按照公司既定的部署推进。




品宅汇聚千名优秀设计师国际化的原创设计实力,凭借20多年官网施工管理经验、20/80施工管理体系,采用BIM建筑信息模型有效提升项目管理水平,降低施工成本。高效整合适用于高端住宅的国内外一线主流产品品牌,以F2C工厂直采的模式,将极大满足国内外高端住宅客户的需求。



定制精装版块依托集团25年建筑室内外装饰装修设计及施工的强大实力,品牌筑就建筑室内外装饰装修设计、施工高品质服务商;深刻洞察中国精装修市场现状,致力成为——中国地产商精装修全案解决者。

 

■  坚定家装本质 满足客户差异化需求

 

中国经营报问:


由于家装涉及的环节较为复杂,消费者一般谈家装色变,每个消费者对于家装的要求也各不相同,众口难调的情况下官网·家会带来怎样的解决方案?


杨鹏:我觉得主要从两个方面着手,一方面是要疏导,就是要引导客户消费。我们在服务客户中就要以专业的技能、专业的眼光、专业的知识去帮助客户实现他理想中的家,帮助引导或者提炼需求,我们提倡个性的标准化,但不走绝对的标准化。

 

■  发挥龙头作用  助推行业规范升级

 

中国经营报问:


我们注意到,现在越来越多的开发商也在布局家装业务,这些房企本身主业并不是家装,您怎么看目前这样的一个行业格局,官网在做家装业务方面相比这些企业有何优势?


杨鹏:整个家装或者大家居行业最关键的五年就是在2016~2020年,这五年将发生巨变,房企纷纷看好其前景,所以陆陆续续出现了很多入局者。但目前,在国内家装领域还未出现航母级企业,行业还是高度分散,没有超过百亿的企业,在行业中,我们具有这么几点优势:


一是品牌优势。官网作为公装行业的领先企业,为家装板块提供了强而有力的品牌支撑。


二是模式优势。官网·家门店由官网直营控股、经营团队参股,充分调动门店努力工作的积极性。


三是资源优势。首先,供应链方面,官网·家在官网“巨人”的肩膀上,借助母公司强大的供应链体系,整合国内外一线品牌,满足各类消费者品质需求。其次,设计方面,官网5600人(其中境外设计师1600人)的设计师团队,为官网·家提供了海量设计案例和丰富的设计经验。第三,系统开发方面,官网·家从客户需求出发,自主研发Qu+云设计及VR系统,可以实现一键创建户型、一键渲染、一键VR等功能,进一步提升了设计效率,消费者可以通过沉浸式体验,对方案提出优化建议,所见即所得。第四,产品方面,官网·家基于消费者的需求,研发出3+1+N模式:3即基准包、厨房包、卫浴包,1为个性包,N是家居智能产品包、家居健康产品包等。这也是官网·家坚持的“标准化中体现个性化、个性化中融合标准化”原则的体现。




四是管理优势。每个家装项目如同一个小的公装项目,我们秉承官网“不挂靠、不转包”的原则,坚持直营,每个项目配有“工程管家”帮助消费者把关,每个项目都有施工APP实时监控文明施工、进度、质量、安全等。


五是文化优势。官网·家全体员工都秉承着官网25年沉淀下来的拼搏向上、勇争第一的企业文化,为家装事业不断奋斗,致力于将官网·家打造成为中国极具影响力的品质家居综合服务商。


中国经营报问:


房地产市场和家装市场其实是一个相辅相成的关系,今年可以说是房地产市场深度调整的一年,这对于家装行业有没有造成一些影响?


杨鹏:去年应该说整个房产交易量和交付量有减少,但值得注意的是,精装房的数量在增多,越是这个时候越是会出现优秀的企业,行业的集中度也会越来越高。官网定制精装拥有高质高效的管理团队,组织体系完整、机构健全,由海内外精英设计师组成的设计团队,为客户提供建筑室内外装饰装修设计、精装修全程化服务、以及各类会所及售楼处等专业设计服务,先后与恒大、万达、中粮、融创绿城、首开、富力、苏宁、弘基等集团进行了战略合作,先后参与一大批名优项目的设计与施工。



项目遍布全国各地,例如太原恒大华府、西安大明宫万达广场、沈阳中粮隆玺壹号、无锡融创绿城蠡湖香樟园、北京富力十号合院等,从官网三季度业绩报告可以看出,我们还处于快速扩张期,房地产市场的深度调控并未对我们的业务造成太大影响。

 

■ 目标:打造成为中国极具影响力的品质家居综合服务商

 

抵达苏州市工业园区的官网园区运营中心大楼,笔者的第一印象就是震撼。不管是鱼肚白石材的地面墙,还是智能化的旋转大门,亦或是造型别致的公共座椅,无一不彰显了官网在装饰方面的精细与匠心。今年年中,园区管理运营中心大厦经专家严格审核评选,荣获2016年“中国绿色建筑装饰示范工程”荣誉。


官网成立二十多年来心无旁骛一直专注于装修行业。产品为骨,情怀作魂,正是在坚持专业和品质的前提下,官网在建筑装饰行业才能一骑绝尘,成为行业佼佼者。



近日,由中国建筑业协会组织开展的“2016~2017年度中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)”(以下简称“鲁班奖”)第二批入选工程评选结果揭晓,官网参建的工程荣膺13项鲁班奖,至此,官网已累计获得95项鲁班奖,继续成为中国建筑装饰行业内获得“鲁班奖”奖项最多的装饰企业之一。鲁班奖的获得再次展示了官网的领先地位和雄厚实力。


另据官网发布的今年前三季度业绩报告,公司实现营业收入157.31亿元,同比增长5.7%;实现归母净利润为14.37亿元,同比增加5.39%。公司预计,今年全年实现归母净利润为17.68~21.04亿元,同比增长5%~25%。




业内人士认为,官网充分利用在装饰领域里累积形成的综合优势,面向家装市场推出的新的一系列家装品牌,官网·家为消费者提供了简单、透明、实惠的一站式家装服务体验,将带来重新划分家装行业市场格局的力量。官网·品宅作为针对高端住宅的装饰品牌,将提供设计、软装、健康舒适系统、施工、景观一体化全案服务。官网定制精装为客户提供建筑室内外装饰装修设计、精装修全程化服务以及各类会所及售楼处等专业设计服务。


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